一、詢價
二、報價：
原材料規范、鍛件的圖面信息的完整性及明確性、客戶要求企業達到的認證標準、產品生產和檢驗過程要求執行的標準、交付時產品需要附帶的文件或證明等文件種類、付款方式、技術要求、包裝、運輸方式、單證特殊要求等盡量提前與客戶確認。
（1）仔細評估圖面信息；
（2）詳細了解客戶的意愿、判斷實/虛盤。
三、客戶資信調查（建立檔案卡備查，分類建立客戶檔案）：
1）組織機構情況：企業的性質、創建歷史、內部組織機構、主要負責人及擔任的職務、分支機構等。調查中，應弄清廠商企業的中英文名稱、詳細地址，防止出現差錯。
2）政治情況，主要指企業負責人的政治背景，與政界的關系以及對我國的政治態度等；
3）資產情況：企業的資金和信用；
4）經營范圍：主要是指企業生產或經營的商品、經營的性質，是代理商、生產商，還是零售批發商等；
5）經營能力：每年的營業額、銷售渠道、經營方式以及在當地和國際市場上的貿易關系等。
四、傭金：
因中間商介紹生意或代買代賣而要向其支付一定的酬金，此項酬金叫傭金。如：每公噸100美元CIF紐約包括3%傭金或每公噸100美元CIFC3%紐約。
五、傭金的支付：
傭金通常由出口方收到貨款后再支付給中間商的。
六、折扣（Discount）：
是指賣方按原價給予買方一定百分比的減讓，即在價格上給予適當的優惠。如：每公噸150美元CIF倫敦包括3/%折扣或每公噸150美元CIFD3%倫敦。
七、談判：
1）避免多家國內同行進行惡性競爭，導致鷸蚌相爭，漁翁得利。
A) 合同行業供應商，統一價格；
B) 盡量直接聯系手買家；
C) 自創品牌，自建渠道，自己豐收。
2）50％的精力在“聽”：邊聽、邊想、邊分析。不斷向客戶提問，給出選擇疑問句，在還盤的同時給對方以限制。
3）在客戶壓價的時候要在同一條件下，強調自己產品的優越之處。
4）降價空間保持在國際市場價格的10％。
八、樣品審查：
快遞郵寄樣品到客戶處，樣品費用應預付。
九、客戶下訂單，簽署采購合同；
（需要確認所有合同內細節問題，技術協議、運輸要求、付款條件、單證要求等。）
十、付款：以電匯和信用證為例。
1）電匯（T/T）：匯付（Remittance）的一種。
A．匯付是指付款人通過銀行將款項匯交收款人。在國際貿易中如采用匯付，通常是由買方按合同規定的條件和時間（如預付貨款或貨到付款或憑單付款）通過銀行將貨款匯交賣方。匯付有四個當事人，即匯款人、匯出行、匯入行和收款人。
B．電匯作為使用最廣的匯付方式之一，當匯出行接受匯款人委托后，以電傳方式將付款委托通知收款人當地的匯入行，委托它將一定金額的款項解付給指定的收款人。電匯交款迅速，但因銀行利用在途資金的時間短，所以電匯的費用比下述信匯的費用高。結算時，要確認收到銀行水單原件方可發貨。
C．匯付的優缺點：
a．優點：手續簡便、費用低廉；
b．缺點：是風險大，資金負擔不平衡。因為以匯付方式結算，可以是貨到付款，也可以是預付貨款。如果是貨到付款，賣方向買方提供信用井融通資金。而預付貨款則買方向賣方提供信用并融通資金。不論哪一種方式，風險和資金負擔都集中在一方。在我國外貿實踐中，匯付一般只用來支付訂金貨款尾數，傭金等項費用，不是一種主要的結算方式。
2）信用證（L/C）是銀行（即開證行）依照進口商（即開證申請人）的要求和指示，對出口商（即受益人）發出的、授權出口商簽發以銀行或進口商為付款人的匯票，保證在交來符合信用證條款規定的匯票和單據時，必定承兌和付款的保證文件。信用證結算要求注意單證上的每一個細節都不能出錯，信息要準確無誤才能保證得到貨款。
十一、生產安排（時間、工藝、檢驗與檢測）。
十二、商檢局：交貨前需要請他們驗貨，并出具品質證書。
十三、出廠交貨（若不是工廠交貨，則需要運至港口）：
1） 包裝：非原木/熏蒸證明；
2） 內陸運輸；
3） FOB/CIF/DDP：
A) FOB：“船上交貨（……指定裝運港）”是當貨物在指定的裝運港越過船舷，賣方即完成交貨。這意味著買方必須從該點起承當貨物滅失或損壞的一切風險。FOB術語要求賣方辦理貨物出口清關手續。
B) CIF：“成本、保險費加運費”是指在裝運港當貨物越過船舷時賣方即完成交貨。賣方必須支付將貨物運至指定的目的港所需的運費和費用，但交貨后貨物滅失或損壞的風險及由于各種事件造成的任何額外費用即由賣方轉移到買方。在CIF條件下，由賣方訂立保險合同并支付保險費。CIF術語要求賣方辦理貨物出口清關手續。
C) DDP：“完稅后交貨（……指定目的地）”是指賣方在指定的目的地，辦理完進口清關手續，將在交貨運輸工具上尚未卸下的貨物交與買方，完成交貨。賣方必須承擔將貨物運至指定的目的地的一切風險和費用，包括在需要辦理海關手續時在目的地應交納的任何“稅費”（包括辦理海關手續的責任和風險，以及交納手續費、關稅、稅款和其他費用）。DDP術語下賣方承擔責任。
十四、海運：
1） 海關：商檢后，向海關申報出口，然后出港；
2） 貨代：負責安排船期等海運具體操作事宜。
十五、保險：一般投保一切險。
十六、到達客戶港：如為DDP/DDU成交，則需要了解客戶港的港雜費用及關稅。
十七、收款：根據合同規定。
十八、外匯管理局：收到貨款之后向外匯管理局報告。
十九、國稅局：出口以后申報，取得退返稅款等優惠。
